Politica di rimborso
Applicabile a partire dal 15/12/2021
Da AIRE, abbiamo una politica di rimborso e di reso chiara e conforme agli obblighi legali:
Il reso dei prodotti è a carico del cliente e deve essere organizzato con il nostro servizio clienti.
Le spese di reso sono ugualmente a carico del cliente.
Il cliente deve assicurare i prodotti durante il trasporto per evitare qualsiasi rischio di danno o distruzione.
In caso di prodotti danneggiati, il cliente è responsabile di gestire le pratiche con l'assicurazione per ottenere un rimborso.
Il rimborso dei prodotti restituiti verrà effettuato dopo la loro ricezione e verifica da parte del Servizio Post-Vendita di AIRE.
Le spese di servizio non sono rimborsabili.
ARTICOLO 1. PARTI
La presente politica di rimborso è applicabile tra:
NITSN, SAS, capitale sociale: 10 000 €, registrata al RCS di Parigi con il numero 839080603, sede sociale: 189 rue d'Aubervilliers - CAP18 - Voie D - Atelier 8, 75018 Parigi, Francia.
Telefono: +33(0)756813995
Email: contact@aire-shop.com
IVA intracomunitaria: FR59839080603
(in seguito «l'Editore»),
E ogni persona, fisica o giuridica, iscritta sul sito per acquistare un prodotto (in seguito «il Cliente»).
ARTICOLO 2. DEFINIZIONI
Cliente: ogni persona, fisica o giuridica, iscritta sul Sito.
Contenuti del Sito: elementi pubblicati sul Sito, protetti o meno da diritti di proprietà intellettuale.
L'Editore: NITSN, SAS, in qualità di editore del Sito.
Prodotto: bene venduto sul Sito dall'Editore ai Clienti.
Sito: sito internet accessibile all'URL https://aire-shop.com/
ARTICOLO 3. CAMPO DI APPLICAZIONE
Il Sito è di libero e gratuito accesso a ogni Internauta. La navigazione sul Sito presuppone l'accettazione da parte di ogni Internauta delle presenti condizioni generali. La semplice connessione al Sito, con qualsiasi mezzo, in particolare tramite un robot o un browser, comporterà l'accettazione piena e intera delle presenti condizioni generali. Al momento dell'iscrizione sul Sito, questa accettazione sarà confermata spuntando la casella corrispondente.
L'Internauta riconosce con questo stesso fatto di averne preso piena conoscenza e di accettarle senza riserve.
Il fatto di spuntare la casella sopra menzionata sarà ritenuto avere lo stesso valore di una firma manoscritta da parte dell'Internauta. L'Internauta riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica dell'Editore e, salvo apportare prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
Le presenti condizioni generali sono applicabili ai rapporti tra le parti ad esclusione di qualsiasi altra condizione, e in particolare quelle dell'Internauta.
L'accettazione delle presenti condizioni generali presuppone da parte degli Internauti il possesso della capacità giuridica necessaria a tal fine, o in mancanza l'autorizzazione di un tutore o curatore se incapaci, del rappresentante legale se minori, o ancora il possesso di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.
ARTICOLO 4. OGGETTO DEL SITO
Il Sito ha per oggetto la vendita di Prodotti ai Clienti.
ARTICOLO 5. CONDIZIONI DI RESO E RIMBORSO
Ogni reso di prodotto deve essere preventivamente organizzato con il nostro servizio clienti tramite contact@aire-shop.com.
Il cliente deve assicurare i prodotti restituiti durante il trasporto per coprire qualsiasi rischio di perdita o danno.
Le spese di reso restano a carico del cliente.
I prodotti devono essere restituiti nel loro stato originale e ben protetti.
In caso di danno sui prodotti restituiti, il cliente dovrà gestire le pratiche assicurative per ottenere un rimborso. AIRE non se ne farà carico.
Le spese di servizio o di lavorazione legate all'ordine non sono rimborsabili.
Dopo la ricezione e verifica dei prodotti da parte del nostro Servizio Post-Vendita, il rimborso dei prodotti restituiti sarà effettuato sul mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.
ARTICOLO 6. DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alla legislazione in vigore, il Cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla ricezione dei prodotti per esercitare il suo diritto di recesso.
Per esercitare questo diritto, il Cliente deve notificare la sua decisione tramite contact@aire-shop.com.
I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla notifica, nel loro stato originale e ben imballati.
Le spese di reso sono a carico del Cliente.
Il rimborso dei prodotti restituiti sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica da parte del Servizio Post-Vendita.
ARTICOLO 7. STIPULAZIONI FINALI
Questa politica è soggetta al diritto francese.
Ogni controversia sarà soggetta a un tentativo di risoluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria.