La risposta alle vostre domande

Hai domande su Aire?

Niente panico, abbiamo pensato a tutto! In queste FAQ trovi le risposte alle domande più frequenti sui nostri prodotti.

Domande frequenti

Un Pegboard, cos'è?

Nemmeno voi conoscevate la parola “pegboard” prima di arrivare qui? Niente panico, non siete soli! Non esiste una traduzione perfetta in italiano — a volte si usa “pannello forato” o “pannello modulare”. In inglese, peg significa “spina/gancio” e board “tavola”.

In pratica, un pegboard è una tavola forata con fori regolari in cui si inseriscono spine, ganci, mensole e accessori per organizzare o esporre oggetti. Il suo vantaggio: la modularità. Puoi cambiare la disposizione in pochi secondi, senza attrezzi, a seconda delle tue esigenze.
Come installare un pannello forato a muro?

Ecco il nostro manuale di installazione in francese e in inglese

Abbiamo sviluppato un sistema di fissaggio semplice e invisibile. Servono 4 viti (minimo), da posizionare usando il pegboard stesso come dima.
Viti e tasselli multimateriale sono sempre forniti con i pegboard.
Su che tipo di muro posso installare un Pegboard Aire?

I Pegboard Aire possono essere installati su diversi tipi di pareti, come pareti in:

  • Gesso
  • Cartongesso (tipo BA13 o Drywall in inglese).
  • Calcestruzzo
  • Legno
  • e anche pareti in mattoni.

È importante inserire correttamente i tasselli multimediali prima di avvitare le viti per garantire un’installazione sicura e solida.
Le viti di fissaggio sono visibili?

Abbiamo sviluppato un sistema di fissaggio invisibile. Forniamo le viti e i tasselli, che si posizionano usando il pegboard stesso. I tasselli sono adatti a tutti i tipi di parete.
Quanto peso può sostenere un pegboard Aire?

Per semplicità consideriamo il caso più sfavorevole: una parete in cartongesso. Un pegboard da 15 mm di spessore (P15) regge 16 kg per foro e 90 kg/m². Un pegboard da 9 mm (P9) regge la metà: 8 kg per foro e 45 kg/m². Su una parete in mattoni o in cemento il margine è ancora maggiore.

Ogni vite regge 40 kg a taglio, e i tasselli fischer DuoPower 6 x 30 forniti sostengono 15 kg in una lastra di cartongesso semplice, 50 kg nel mattone pieno e 95 kg nel cemento (carichi raccomandati dal produttore, coefficienti di sicurezza inclusi).

Molti clienti usano il loro pegboard come libreria. Per carichi importanti o una parete vecchia, scrivici: verifichiamo il progetto insieme a te.
Di cosa sono fatti i pegboard Aire?

Principalmente di multistrato di betulla finlandese, qualità S o B sul lato a vista, negli spessori 9, 15, 18 o 21 mm. È un legno denso, stabile e molto resistente, che sopporta carichi elevati e invecchia bene. Gli accessori sono in legno massello francese, acciaio inox o acciaio a seconda del modello. Tutto viene tagliato, levigato, oliato e assemblato nel nostro laboratorio di Parigi. Trovi i dettagli dei materiali nella pagina I nostri materiali.
Si può installare un pegboard in bagno, in cucina o all'esterno?

Sì, a patto di scegliere il pannello giusto. Per gli ambienti umidi (bagno, cucina, lavanderia) proponiamo multistrato di betulla protetto da tre mani di olio, MDF idrorepellente o Polygood, un pannello in plastica riciclata insensibile all'acqua. Per l'esterno (terrazza, balcone, giardino) usiamo un multistrato tecnico progettato per resistere alle intemperie. Indica l'uso previsto al momento dell'ordine o della richiesta di preventivo e ti consiglieremo l'opzione giusta.
Si possono collegare più pegboard tra loro, e gli accessori sono compatibili con tutti i pannelli?

Sì a entrambe le domande. I pannelli si affiancano per formare una composizione continua (vedi pannelli affiancati), e tutti gli accessori Aire sono compatibili con tutti i pegboard della gamma, qualunque sia il colore o lo spessore. Puoi quindi iniziare in piccolo e ampliare la tua installazione nel tempo.
Posso usare gli accessori Aire su un pegboard di un'altra marca?

Sfortunatamente, non esiste uno standard nel mondo del Pegboard. Se usi un Pegboard di un altro marchio, è molto probabile che i nostri accessori non funzionino. Se hai un pegboard con esattamente le stesse specifiche tecniche, allora potrebbe funzionare, ma non lo garantiamo.
Quali sono le dimensioni massime di un pegboard su misura?

Un pannello in un unico pezzo può arrivare a 2950 x 1450 mm. Oltre, affianchiamo più pannelli mantenendo la continuità della griglia di fori: gli accessori si possono quindi posizionare indifferentemente sull'uno o sull'altro pannello, come se fosse uno solo. Ideale per rivestire un'intera parete di ufficio, negozio o laboratorio. Guarda i nostri esempi di pannelli affiancati.
Un pegboard su misura può avere una forma particolare o zone non forate?

Sì. Il su misura non riguarda solo le dimensioni: il pannello può avere la forma che desideri (arrotondata, trapezoidale, con sagomature intorno a una presa o a un termosifone…), includere zone piene non forate per un logo, uno specchio o semplicemente per alleggerire il disegno, e adottare una griglia da 60 o 90 mm invece dell'interasse standard di 30 mm, per un effetto più essenziale. I nostri accessori restano compatibili con tutte queste griglie.
Quali colori sono disponibili? Si può scegliere una tinta RAL?

I nostri pegboard sono rifiniti con un olio colorato che lascia vedere le venature della betulla. Puoi scegliere tra le nostre cinque tinte standard, nero, bianco, blu, giallo e verde (vedi I nostri materiali) e, su misura, qualsiasi colore RAL: in quel caso l'olio viene ordinato appositamente per il tuo progetto, il che aggiunge circa 3 settimane ai tempi di produzione.
Come posso richiedere un preventivo per un progetto su misura?

Descrivi il tuo progetto (dimensioni, spessore, colore, accessori, se possibile una foto della parete) tramite il nostro modulo di contatto: ti risponderemo rapidamente con un preventivo e, se necessario, un disegno. Puoi anche comporre da solo il tuo pannello con il configuratore e ottenere subito un prezzo.
Quali sono i tempi di produzione per un Pegboard?

Produciamo tutti gli articoli Aire su ordinazione. Calcola da 10 a 14 giorni tra l'ordine e la consegna del tuo pegboard e dei tuoi accessori. Per un ordine voluminoso, ti confermiamo i tempi via e-mail.
Spedite ovunque, e quanto costa la spedizione di un pegboard?

Sì, spediamo in Francia, in Europa e in tutto il mondo, e puoi anche ritirare gratuitamente il tuo ordine in laboratorio (Parigi 18°). Le spese di spedizione dipendono dal peso del pacco e vengono indicate prima del pagamento:

  • Francia: spedizione gratuita da 69 € di spesa. Al di sotto, da 4 € (fino a 2 kg), 7 € fino a 5 kg, 14 € fino a 15 kg, 35 € fino a 30 kg.
  • Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Spagna, Italia, Portogallo, Europa dell'Est: gratuita da 129 €, altrimenti da 5 €.
  • Germania, Svizzera, Austria, Regno Unito, Irlanda, Scandinavia: gratuita da 129 €, altrimenti da 11 €.
  • Stati Uniti e Canada: gratuita da 199 USD, altrimenti da 17 €.
  • Resto del mondo: gratuita da 399 €, altrimenti da 39 €.

Calcola da 10 a 14 giorni di consegna (tutto è realizzato su ordinazione nel nostro laboratorio parigino). Per un grande formato o un ordine voluminoso, confermiamo trasporto e tempi nel preventivo.
Posso ritirare il mio ordine direttamente in laboratorio?

Certo, ed è gratuito. Scegli il ritiro in laboratorio al momento dell'ordine (o faccelo sapere) e ti avviseremo appena tutto è pronto. Il laboratorio si trova a Parigi 18°, al CAP 18 (189 rue d'Aubervilliers, voie D, atelier 6), aperto dal lunedì al venerdì dalle 10:30 alle 18:00. È anche l'occasione per vedere dal vivo pannelli, tinte e accessori.
Desidero restituire i prodotti Aire, è possibile?

Sì, puoi restituire il prodotto entro 30 giorni dalla spedizione. Ogni prodotto deve essere restituito in un imballaggio sicuro e in condizioni come nuovo. Contatta il servizio clienti per seguire la procedura di reso.

Eccezione: i prodotti realizzati su misura (dimensioni, colori o configurazioni personalizzate) non possono essere né resi né sostituiti, ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del consumo francese. Le spese di reso sono a carico del cliente.
Qual è la garanzia dei prodotti Aire? Cosa fare se il pacco arriva danneggiato?

Tutti i nostri prodotti godono della garanzia legale di conformità di 2 anni. Se il pacco arriva danneggiato, rifiutalo o segnala le tue riserve al corriere e avvisaci il giorno stesso con qualche foto: rispediremo i pezzi interessati. E se un pezzo si rompe o si usura con il tempo, scrivici: spesso possiamo rifabbricarlo singolarmente.
Offrite prezzi per professionisti o ordini in grandi quantità?

Sì. Allestiamo uffici, negozi, hotel, stand fieristici e laboratori. I professionisti beneficiano di prezzi decrescenti in base alla quantità, fatture con IVA (o senza IVA per gli acquisti dall'estero), e possiamo organizzare ordini in volume o express per rispettare una data di apertura o di fiera. Descrivi la tua esigenza tramite il modulo, ti risponderemo con un preventivo.
Dove sono prodotti i prodotti offerti da Aire?

Aire è un laboratorio di design e produzione. Tutti i nostri prodotti e accessori sono prodotti in Francia, nel nostro laboratorio. Ci trovi a Parigi, nel 18° arrondissement, al CAP 18, un edificio industriale dedicato alla produzione in città.
Da dove provengono i vostri materiali, e l'imballaggio è riciclabile?

Aire ha il marchio Fabriqué à Paris (Fatto a Parigi): progettazione e produzione avvengono nel nostro laboratorio al CAP 18. Lavoriamo con legno massello francese e pannelli in legno europei (multistrato di betulla finlandese), a filiera corta. I nostri imballaggi sono riciclabili e limitiamo la plastica allo stretto necessario.
Il metodo di pagamento è sicuro?

I nostri metodi di pagamento sono completamente sicuri grazie alla crittografia SSL.
Come si curano e si puliscono il pegboard e gli accessori?

Puoi usare un panno leggermente umido