Die Antwort auf Ihre Fragen

Haben Sie Fragen zu Aire?

Keine Sorge, wir haben an alles gedacht! In diesem FAQ finden Sie alle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Pegboard?

Sie kannten das Wort „Pegboard“ auch nicht, bevor Sie hierher gekommen sind? Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Es gibt keine perfekte Übersetzung ins Deutsche – manchmal sieht man „Lochplatte“ oder „modulare Platte“. Auf Englisch bedeutet peg „Zapfen/Haken“ und board „Brett“.

Konkreter gesagt ist ein Pegboard ein Brett mit regelmäßig angeordneten Löchern, in das man Zapfen, Haken, Regale und Zubehör einsetzt, um Gegenstände zu organisieren oder auszustellen. Sein Vorteil: die Modularität. Sie können die Anordnung in wenigen Sekunden, ohne Werkzeug, je nach Bedarf ändern.
Wie installiert man ein Pegboard an der Wand?

Hier ist unser Installationshandbuch auf Französisch und auf Englisch

Wir haben ein einfaches und unsichtbares Befestigungssystem entwickelt. Es sind mindestens 4 Schrauben mit Ihrem Pegboard zu positionieren.
Die Schrauben + Mehrzweckdübel werden immer mit den Pegboards mitgeliefert.
An welcher Art von Wand kann ich ein Pegboard Aire installieren?

Die Pegboards Aire können an verschiedenen Wandtypen installiert werden, wie zum Beispiel an:

  • Gips
  • Gipskartonplatten (Typ BA13 oder Drywall auf Englisch).
  • Beton
  • Holz
  • und sogar Ziegelwänden.

Es ist wichtig, die Mehrzweckdübel richtig einzusetzen, bevor Sie die Schrauben eindrehen, um eine sichere und stabile Installation zu gewährleisten.
Sind die Befestigungsschrauben sichtbar?

Wir haben ein unsichtbares Befestigungssystem entwickelt. Wir liefern die Schrauben und Dübel. Diese werden mit dem Pegboard positioniert. Die Dübel sind für verschiedene Materialien geeignet.
Welches maximale Gewicht können Wandregale tragen?

Unsere Pegboards tragen eine maximale Last von 40 kg. Darüber hinaus müssen Sie die Qualität der Wand und Ihrer Befestigung sicherstellen. Ein Standard-Pegboard wird mit 4 Schrauben an der Wand befestigt. Jede Schraube kann eine Last von 50 kg tragen. Das bietet also eine große Sicherheitsmarge.

Unsere Edelstahlstifte tragen 8 kg pro Punkt. Viele Kunden verwenden unsere Pegboards für Bücherregale. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, um an Ihrem Projekt zusammenzuarbeiten. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
En quoi sont fabriqués les pegboards Aire ?

Principalement en contreplaqué de bouleau de Finlande, qualité S ou B sur la face visible, en 9, 15, 18 ou 21 mm d'épaisseur. C'est un bois dense, stable et très résistant, qui accepte les fortes charges et vieillit bien. Les accessoires sont en bois massif français, en inox ou en acier selon les modèles. Tout est découpé, poncé, huilé et assemblé dans notre atelier à Paris. Le détail des matériaux est sur la page Nos matériaux.
Peut-on installer un pegboard dans une salle de bain, une cuisine ou en extérieur ?

Oui, à condition de choisir le bon panneau. Pour les pièces humides (salle de bain, cuisine, buanderie), nous proposons du contreplaqué de bouleau protégé par trois couches d'huile, du MDF hydrofuge ou du Polygood, un panneau en plastique recyclé insensible à l'eau. Pour l'extérieur (terrasse, balcon, jardin), nous utilisons un contreplaqué technique conçu pour résister aux intempéries. Précisez l'usage lors de votre commande ou de votre devis, nous vous orienterons vers la bonne option.
Peut-on relier plusieurs pegboards entre eux, et les accessoires sont-ils compatibles avec tous les panneaux ?

Oui aux deux. Les panneaux se juxtaposent pour former une composition continue (voir agencement côte à côte), et tous les accessoires Aire sont compatibles avec tous les pegboards de la gamme, quelle que soit leur couleur ou leur épaisseur. Vous pouvez donc commencer petit et compléter votre installation au fil du temps.
Kann ich die Aire-Zubehörteile an einem Pegboard einer anderen Marke verwenden?

Leider gibt es im Bereich der Pegboards keinen Standard. Wenn Sie ein Pegboard einer anderen Marke verwenden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass unsere Zubehörteile nicht passen. Wenn Sie ein Pegboard mit genau denselben technischen Spezifikationen haben, könnte es funktionieren, aber wir garantieren es nicht.
Quelles sont les dimensions maximales d'un pegboard sur mesure ?

Un panneau d'un seul tenant peut atteindre 2950 x 1450 mm. Au-delà, nous accolons plusieurs panneaux côte à côte en conservant la continuité du maillage : les accessoires se placent alors indifféremment sur l'un ou l'autre panneau, comme s'il n'y en avait qu'un. Idéal pour habiller un mur complet de bureau, de boutique ou d'atelier. Voir nos exemples d'agencement de panneaux côte à côte.
Un pegboard sur mesure peut-il avoir une forme particulière ou des zones non perforées ?

Oui. Le sur-mesure ne se limite pas aux dimensions : le panneau peut prendre la forme que vous souhaitez (arrondi, trapèze, découpe autour d'une prise ou d'un radiateur…), comporter des zones pleines non perforées pour y poser un logo, un miroir ou simplement alléger le dessin, et adopter un maillage de 60 ou 90 mm au lieu des 30 mm d'entraxe standard, pour un rendu plus épuré. Nos accessoires restent compatibles avec tous ces maillages.
Quelles couleurs sont disponibles ? Peut-on choisir une teinte RAL ?

Nos pegboards sont finis à l'huile teintée, qui laisse apparaître le veinage du bouleau. Vous avez le choix entre nos cinq teintes standard, noir, blanc, bleu, jaune et vert (voir Nos matériaux), et, en sur-mesure, n'importe quelle couleur RAL : l'huile est alors commandée spécialement pour votre projet, ce qui ajoute environ 3 semaines au délai de fabrication.
Ich brauche Hilfe bei der Personalisierung meines Pegboards, wen soll ich kontaktieren?

Bitte senden Sie eine E-Mail an contact@aire-shop.com
Wie lange beträgt die Herstellungszeit für ein Pegboard?

Wir fertigen alle Aire-Produkte auf Bestellung an. Wir benötigen 1 bis 3 Wochen, um Ihr Pegboard und Ihre Zubehörteile ab Bestelleingang herzustellen, abhängig vom Umfang Ihrer Bestellung. Anschließend müssen Sie 2 bis 7 Tage für den Versand je nach gewählter Lieferoption einplanen.
Livrez-vous partout, et combien coûte la livraison d'un pegboard ?

Oui, nous expédions en France, en Europe et dans le monde entier, et vous pouvez aussi retirer gratuitement votre commande à l'atelier (Paris 18e). Les frais de port dépendent du poids du colis et sont affichés avant le paiement :

  • France : livraison offerte dès 69 € d'achat. En dessous, à partir de 4 € (jusqu'à 2 kg), 7 € jusqu'à 5 kg, 14 € jusqu'à 15 kg, 35 € jusqu'à 30 kg.
  • Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, Portugal, Europe de l'Est : offerte dès 129 €, sinon à partir de 5 €.
  • Allemagne, Suisse, Autriche, Royaume-Uni, Irlande, Scandinavie : offerte dès 129 €, sinon à partir de 11 €.
  • États-Unis et Canada : offerte dès 199 USD, sinon à partir de 17 €.
  • Reste du monde : offerte dès 399 €, sinon à partir de 39 €.

Comptez 1 à 3 semaines de fabrication (tout est fait à la commande dans notre atelier parisien) puis 2 à 7 jours d'acheminement. Pour un grand format ou une commande volumineuse, nous confirmons le transport et le délai lors du devis.
Puis-je retirer ma commande directement à l'atelier ?

Bien sûr, et c'est gratuit. Choisissez le retrait à l'atelier au moment de la commande (ou dites-le-nous), nous vous prévenons dès que tout est prêt. L'atelier se trouve à Paris 18e, à CAP 18 (189 rue d'Aubervilliers, voie D, atelier 6), ouvert du lundi au vendredi de 10h30 à 18h00. C'est aussi l'occasion de voir les panneaux, les teintes et les accessoires en vrai.
Ich möchte die Produkte von Aire zurückgeben, ist das möglich?

Ja, Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand zurücksenden. Jedes Produkt muss in einer sicheren Verpackung und in neuwertigem Zustand zurückgeschickt werden. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um das Rücksendeverfahren zu verfolgen.
Quelle est la garantie sur les produits Aire ? Que faire si le colis arrive abîmé ?

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans. Si votre colis arrive endommagé, refusez-le ou émettez des réserves auprès du livreur et prévenez-nous le jour même avec quelques photos : nous réexpédions les pièces concernées. Et si une pièce casse ou s'use avec le temps, écrivez-nous, nous pouvons souvent la refabriquer à l'unité.
Proposez-vous des tarifs professionnels ou des commandes en volume ?

Oui. Nous équipons des bureaux, boutiques, hôtels, stands de salon et ateliers. Les professionnels bénéficient de tarifs dégressifs selon la quantité, de factures avec TVA (ou hors taxes pour les achats depuis l'étranger), et nous pouvons organiser des commandes en volume ou en express pour tenir une date d'ouverture ou de salon. Décrivez votre besoin via le formulaire, nous revenons vers vous avec un devis.
Wo werden die von Aire angebotenen Produkte hergestellt?

Aire ist ein Design- und Fertigungsatelier. Alle unsere Produkte und Zubehörteile werden in Frankreich, in unserem Atelier hergestellt. Wir sind in Paris im 18. Arrondissement bei CAP 18. Ein industrielles Hotel, das der Fertigung in der Stadt gewidmet ist.
D'où viennent vos matériaux, et l'emballage est-il recyclable ?

Aire est labellisé Fabriqué à Paris : la conception et la fabrication ont lieu dans notre atelier de CAP 18. Nous travaillons avec du bois massif français et des panneaux de bois européens (contreplaqué de bouleau de Finlande), en circuits courts. Nos emballages sont recyclables et nous limitons le plastique au strict nécessaire.
Ist die Zahlungsmethode sicher?

Unsere Zahlungsmethoden sind vollständig sicher dank der SSL-Verschlüsselung.
Wie pflege und reinige ich meinen Pegobard und mein Zubehör?

Sie können ein leicht feuchtes Tuch verwenden