Die Antwort auf Ihre Fragen

Sie haben Fragen zu Aire?

Keine Sorge, wir haben an alles gedacht! In diesen FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Pegboard?

Sie kannten das Wort „Pegboard“ auch nicht, bevor Sie hierher gekommen sind? Keine Sorge, Sie sind nicht allein! Es gibt keine perfekte Übersetzung ins Deutsche – manchmal sieht man „Lochplatte“ oder „modulare Platte“. Auf Englisch bedeutet peg „Zapfen/Haken“ und board „Brett“.

Konkreter gesagt ist ein Pegboard ein Brett mit regelmäßig angeordneten Löchern, in das man Zapfen, Haken, Regale und Zubehör einsetzt, um Gegenstände zu organisieren oder auszustellen. Sein Vorteil: die Modularität. Sie können die Anordnung in wenigen Sekunden, ohne Werkzeug, je nach Bedarf ändern.
Wie installiert man ein Pegboard an der Wand?

Hier finden Sie unsere Montageanleitung auf Französisch und auf Englisch

Wir haben ein einfaches, unsichtbares Befestigungssystem entwickelt. Sie benötigen mindestens 4 Schrauben, die Sie mithilfe des Pegboards selbst positionieren.
Schrauben und Universaldübel werden immer mit den Pegboards geliefert.
An welcher Art von Wand kann ich ein Pegboard Aire installieren?

Die Pegboards Aire können an verschiedenen Wandtypen installiert werden, wie zum Beispiel an:

  • Gips
  • Gipskartonplatten (Typ BA13 oder Drywall auf Englisch).
  • Beton
  • Holz
  • und sogar Ziegelwänden.

Es ist wichtig, die Mehrzweckdübel richtig einzusetzen, bevor Sie die Schrauben eindrehen, um eine sichere und stabile Installation zu gewährleisten.
Sind die Befestigungsschrauben sichtbar?

Wir haben ein unsichtbares Befestigungssystem entwickelt. Wir liefern die Schrauben und Dübel mit, die Sie mithilfe des Pegboards positionieren. Die Dübel eignen sich für alle Wandmaterialien.
Wie viel Gewicht trägt ein Aire Pegboard?

Der Einfachheit halber gehen wir vom ungünstigsten Fall aus: einer Wand aus Gipskarton. Ein Pegboard mit 15 mm Stärke (P15) trägt 16 kg pro Loch und 90 kg/m². Ein Pegboard mit 9 mm (P9) trägt die Hälfte: 8 kg pro Loch und 45 kg/m². Auf einer Ziegel- oder Betonwand ist die Reserve noch größer.

Jede Schraube hält 40 kg auf Abscherung, und die mitgelieferten fischer DuoPower 6 x 30 Dübel tragen 15 kg in einfachem Gipskarton, 50 kg in Vollziegel und 95 kg in Beton (vom Hersteller empfohlene Lasten, inklusive Sicherheitsbeiwerten).

Viele Kunden nutzen ihr Pegboard als Bücherregal. Bei hohen Lasten oder einer alten Wand schreiben Sie uns: Wir prüfen das Projekt gemeinsam mit Ihnen.
Woraus bestehen die Aire Pegboards?

Hauptsächlich aus finnischem Birkensperrholz, Qualität S oder B auf der Sichtseite, in 9, 15, 18 oder 21 mm Stärke. Es ist ein dichtes, formstabiles und sehr belastbares Holz, das hohe Lasten trägt und schön altert. Das Zubehör besteht je nach Modell aus französischem Massivholz, Edelstahl oder Stahl. Alles wird in unserer Werkstatt in Paris zugeschnitten, geschliffen, geölt und montiert. Alle Details zu den Materialien finden Sie auf der Seite Unsere Materialien.
Kann man ein Pegboard im Badezimmer, in der Küche oder im Freien montieren?

Ja, sofern Sie die richtige Platte wählen. Für Feuchträume (Badezimmer, Küche, Waschküche) bieten wir Birkensperrholz mit drei Ölschichten, feuchtigkeitsbeständige MDF-Platten oder Polygood an, eine wasserunempfindliche Platte aus recyceltem Kunststoff. Für den Außenbereich (Terrasse, Balkon, Garten) verwenden wir ein technisches Sperrholz, das Witterungseinflüssen standhält. Geben Sie den Einsatzzweck bei Ihrer Bestellung oder Anfrage an, wir beraten Sie zur passenden Option.
Kann man mehrere Pegboards miteinander verbinden, und ist das Zubehör mit allen Lochwänden kompatibel?

Beides ja. Die Lochwände lassen sich nebeneinander anordnen und bilden so eine durchgehende Komposition (siehe Anordnung nebeneinander), und alle Aire Zubehörteile sind mit allen Pegboards der Kollektion kompatibel, unabhängig von Farbe oder Stärke. Sie können also klein anfangen und Ihre Ausstattung nach und nach erweitern.
Kann ich die Aire-Zubehörteile an einem Pegboard einer anderen Marke verwenden?

Leider gibt es im Bereich der Pegboards keinen Standard. Wenn Sie ein Pegboard einer anderen Marke verwenden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass unsere Zubehörteile nicht passen. Wenn Sie ein Pegboard mit genau denselben technischen Spezifikationen haben, könnte es funktionieren, aber wir garantieren es nicht.
Welche maximalen Abmessungen hat ein Pegboard nach Maß?

Eine Lochwand aus einem Stück kann bis zu 2950 x 1450 mm groß sein. Darüber hinaus setzen wir mehrere Lochwände nebeneinander und behalten dabei das durchgehende Lochraster bei: Das Zubehör lässt sich dann auf jeder der Platten anbringen, als wäre es nur eine. Ideal, um eine ganze Wand im Büro, im Geschäft oder in der Werkstatt zu gestalten. Siehe unsere Beispiele für nebeneinander angeordnete Lochwände.
Kann ein Pegboard nach Maß eine besondere Form oder ungelochte Bereiche haben?

Ja. Maßanfertigung bedeutet nicht nur individuelle Abmessungen: Die Lochwand kann jede gewünschte Form annehmen (abgerundet, trapezförmig, Aussparung für eine Steckdose oder einen Heizkörper…), geschlossene, ungelochte Flächen für ein Logo, einen Spiegel oder ein ruhigeres Design enthalten und ein Raster von 60 oder 90 mm statt des Standardabstands von 30 mm haben, für einen klareren Look. Unser Zubehör bleibt mit all diesen Rastern kompatibel.
Welche Farben gibt es? Kann man einen RAL-Farbton wählen?

Unsere Pegboards werden mit einem getönten Öl veredelt, das die Maserung der Birke sichtbar lässt. Sie haben die Wahl zwischen unseren fünf Standardfarben Schwarz, Weiß, Blau, Gelb und Grün (siehe Unsere Materialien) und bei Maßanfertigungen jedem beliebigen RAL-Farbton: Das Öl wird dann eigens für Ihr Projekt bestellt, was die Fertigungszeit um etwa 3 Wochen verlängert.
Wie fordere ich ein Angebot für ein Projekt nach Maß an?

Beschreiben Sie Ihr Projekt (Maße, Stärke, Farbe, Zubehör, wenn möglich ein Foto der Wand) über unser Kontaktformular: Wir melden uns schnell mit einem Angebot und bei Bedarf einer Zeichnung. Sie können Ihre Lochwand auch selbst mit dem Konfigurator gestalten und erhalten sofort einen Preis.
Wie lange beträgt die Herstellungszeit für ein Pegboard?

Wir fertigen alle Aire Produkte auf Bestellung. Rechnen Sie mit 10 bis 14 Tagen zwischen Bestellung und Lieferung Ihres Pegboards und Ihres Zubehörs. Bei umfangreichen Bestellungen bestätigen wir Ihnen die Lieferzeit per E-Mail.
Liefern Sie überallhin, und was kostet der Versand eines Pegboards?

Ja, wir versenden nach Frankreich, Europa und weltweit, und Sie können Ihre Bestellung auch kostenlos in unserer Werkstatt abholen (Paris 18.). Die Versandkosten hängen vom Paketgewicht ab und werden vor der Zahlung angezeigt:

  • Frankreich: kostenloser Versand ab 69 € Bestellwert. Darunter ab 4 € (bis 2 kg), 7 € bis 5 kg, 14 € bis 15 kg, 35 € bis 30 kg.
  • Belgien, Luxemburg, Niederlande, Spanien, Italien, Portugal, Osteuropa: kostenlos ab 129 €, sonst ab 5 €.
  • Deutschland, Schweiz, Österreich, Vereinigtes Königreich, Irland, Skandinavien: kostenlos ab 129 €, sonst ab 11 €.
  • USA und Kanada: kostenlos ab 199 USD, sonst ab 17 €.
  • Rest der Welt: kostenlos ab 399 €, sonst ab 39 €.

Rechnen Sie mit 10 bis 14 Tagen Lieferzeit (alles wird auf Bestellung in unserer Pariser Werkstatt hergestellt). Bei Großformaten oder umfangreichen Bestellungen bestätigen wir Transport und Lieferzeit im Angebot.
Kann ich meine Bestellung direkt in der Werkstatt abholen?

Natürlich, und zwar kostenlos. Wählen Sie bei der Bestellung die Abholung in der Werkstatt (oder sagen Sie uns Bescheid), und wir informieren Sie, sobald alles bereit ist. Die Werkstatt befindet sich in Paris 18., im CAP 18 (189 rue d'Aubervilliers, voie D, atelier 6) und ist montags bis freitags von 10:30 bis 18:00 Uhr geöffnet. So können Sie die Lochwände, Farbtöne und Zubehörteile auch einmal live sehen.
Ich möchte die Produkte von Aire zurückgeben, ist das möglich?

Ja, Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Versand zurücksenden. Jedes Produkt muss sicher verpackt und in neuwertigem Zustand zurückgeschickt werden. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice, um das Rücksendeverfahren zu starten.

Ausnahme: Maßanfertigungen (individuelle Maße, Farben oder Konfigurationen) sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen, gemäß Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Welche Garantie gilt für Aire Produkte? Was tun, wenn das Paket beschädigt ankommt?

Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 2 Jahren. Kommt Ihr Paket beschädigt an, verweigern Sie die Annahme oder vermerken Sie Vorbehalte beim Zusteller und informieren Sie uns noch am selben Tag mit einigen Fotos: Wir schicken die betroffenen Teile erneut. Und wenn ein Teil mit der Zeit bricht oder verschleißt, schreiben Sie uns, oft können wir es einzeln nachfertigen.
Bieten Sie Preise für Gewerbekunden oder Mengenbestellungen an?

Ja. Wir statten Büros, Geschäfte, Hotels, Messestände und Werkstätten aus. Gewerbekunden profitieren von Mengenrabatten, Rechnungen mit Mehrwertsteuer (bzw. ohne Mehrwertsteuer bei Käufen aus dem Ausland), und wir können Mengen- oder Expressbestellungen organisieren, um einen Eröffnungs- oder Messetermin einzuhalten. Beschreiben Sie Ihren Bedarf über das Formular, wir melden uns mit einem Angebot.
Wo werden die von Aire angebotenen Produkte hergestellt?

Aire ist eine Design- und Fertigungswerkstatt. Alle unsere Produkte und Zubehörteile werden in Frankreich, in unserer eigenen Werkstatt hergestellt. Wir sind im 18. Arrondissement von Paris im CAP 18 ansässig, einem Gewerbehof für urbane Produktion.
Woher stammen Ihre Materialien, und ist die Verpackung recycelbar?

Aire trägt das Label Fabriqué à Paris (Hergestellt in Paris): Entwurf und Fertigung finden in unserer Werkstatt im CAP 18 statt. Wir arbeiten mit französischem Massivholz und europäischen Holzplatten (finnisches Birkensperrholz) über kurze Lieferketten. Unsere Verpackungen sind recycelbar, und wir beschränken Kunststoff auf das absolut Notwendige.
Ist die Zahlungsmethode sicher?

Unsere Zahlungsmethoden sind dank SSL-Verschlüsselung vollständig sicher.
Wie pflege und reinige ich mein Pegboard und mein Zubehör?

Sie können ein leicht feuchtes Tuch verwenden